HOLD-SERVICE es una empresa creada por Jorge Aedo Ocaña quién desde 1998 comenzó a desarrollar el proyecto de publicidad en espera telefónica.

En una primera etapa en la ciudad de Concepción y desde finales de 1999 en todo el país, contando hoy con una importante cantidad de clientes, abarcando tanto PYMES como grandes empresas.

Las máquinas digitales que se utilizan en el servicio de publicidad en espera telefónica son desarrolladas y fabricadas por la propia empresa.

Esta área de investigación y desarrollo de productos es muy importante debido al convencimiento de su propietario, de que el desarrollo de nuevos productos es fundamental para el tipo de negocio en el cual se encuentra inmerso, no solo para dar una buena atención a sus clientes, sino para marcar la diferencia y llegar a ser líderes.

Ser una empresa de comunicaciones eficiente, medida desde el punto de vista de la satisfacción del cliente con nuestro servicio y el beneficio que obtiene de él.
Atender los requerimientos de nuestros clientes en forma rápida, personalizada, efectiva y satisfactoria.

Estar en constante investigación y desarrollo de las nueva tecnologías y técnicas que existan, lo cual nos permita entregar un servicio personalizado y de excelencia, fidelizando a los clientes con nuestro producto.